Цифровые технологии становятся основой госуправления, а цифровой формат — форматом по умолчанию. 2020-е годы показывают нам, насколько важно уделять внимание этическим вопросам при внедрении цифровых технологий.

Проблема в том, что этику нельзя закрепить в законах, нельзя дать окончательные и однозначные рекомендации на все случаи жизни. Но можно продумать принципы и разработать обоснованные правила принятия решений, тем более что решения в области «цифры» сегодня влияют на жизнь, здоровье и экономическое положение миллионов людей.

Мы уже видим положительные тренды: ограничение потенциально опасных технологий, развитие технологических, регуляторных и управленческих решений, способствующих созданию более этичных цифровых продуктов. Власти многих стран убедились, что в долгосрочной перспективе только этичные цифровые решения будут вызывать у граждан доверие к действиям государства. А чтобы новый проект, продукт или сервис признали по-настоящему этичным, он должен разрабатываться открыто, ответственно и в диалоге с обществом.

До выхода доклада осталось несколько дней, а пока предлагаем ознакомиться с одной из его ключевых глав. Изучив «Этику цифровых решений», вы сможете оценить цифровой проект или сервис с помощью фреймворка «Ответственная разработка цифровых решений», созданного авторами специально для этого доклада.

Разработка государственных цифровых сервисов ограничена жесткими регуляторными и финансовыми условиями. Как правило, этические вопросы и риски, связанные с этими сервисами, остаются незамеченными.

• Налажена ли обратная связь с пользователями?
• Не принесет ли цифровое решение вред какой-либо группе людей?
• Смогут ли сервисом или услугой пользоваться люди с инвалидностью?